Кардарлар менен иштөө
CRM, телефония жана байланыш борборун бирдиктүү процесске бириктирүү
Чалууларды, сайттан келген өтүнүчтөрдү жана мессенжерлерди бир жерге чогултуп, жооп берүү жана сатуу процессин көзөмөлдөнүүчү кылабыз.
Тапшырманы талкуулоо↗01
Кандай көйгөйлөрдү чечебиз
- Кайрылуулар мессенжерлерде жана жеке телефондордо жоголот
- Ким жана качан жооп бергени көрүнбөйт
- Кардар бир эле маалыматты бир нече жолу айтууга мажбур
- Жетекчиде сатуу жана тейлөө боюнча так аналитика жок
0201 02 03 04
Эмне кирет
CRM воронкасы, ролдор жана автоматтык тапшырмалар
IP-телефония, WhatsApp, Telegram жана сайт интеграциясы
SLA, сапат жана конверсия боюнча аналитика
03
Киргизүү жолу
- 01
Аудит
Кайрылуу каналдарын жана учурдагы кардар жолун талдайбыз.
- 02
Дизайн
Статустарды, жоопкерчиликти жана тейлөө эрежелерин түзөбүз.
- 03
Орнотуу
CRM, телефония жана каналдарды интеграциялайбыз.
- 04
Көзөмөл
Команданы үйрөтүп, отчетторду жана сапат көрсөткүчтөрүн жөнгө салабыз.
04
Суроолор
Кайсы CRMди тандайсыздар?+
Тандоо процесске, бюджетке жана интеграцияларга жараша болот. Даяр CRM ылайыктуу болсо аны орнотобуз; өзгөчө талаптар үчүн жеке система түзөбүз.
Учурдагы телефон номерлерин сактоого болобу?+
Көпчүлүк учурда болот. Мүмкүнчүлүк операторго жана учурдагы телефония архитектурасына жараша такталат.
Кайрылуулар жоголуп жатабы?
Каналдарыңызды жана учурдагы процессти айтып бериңиз — биринчи жакшыртуу планын сунуштайбыз.